炎唐阀门

产品承诺

产品品质承诺

一、设计制造标准 :

 本公司所提供的各 类阀门产品均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相关的国内标准 以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等国外标准设计制 造和检查验收。

二、产品质保体系 :

 本公司已取得 ISO9001质量管理体系认证 ,具备完善的质保体系。

三、质量控制:

 1、对所有分供方都 进行考察、评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料、外购件、外协件在进厂时都需经过严格复查,检验合格后方准入库;

 2、对分供方所提供 的铸锻件、铸钢件、不锈钢铸件及特钢件均具有合格的化学成分分析单与物理性能检测单;

 3、产品制造严格执 行多重制度,不合格零件不转序、不装配、不出厂;

 4、总装后按  GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 标准进行强度、密 封综合性能测试(介质为水、煤油、气体);

 5、本公司对产品的 质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为一年,终身维护。


产品供货承诺

 1、我们保证提供全 新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。在产品抵达用户后,将同时派出技术人员到现场对产品做技术指导、培训,指导安装、调试。

 2、接到客户反映产 品质量问题后2小时做出答复,负 责处理有关产品质量事宜,直到客户满意为止。

 3、设备运行后本公 司将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。

 4、本公司分别向客 户提供售后服务热线、技术热线、质保热线。保证有关部门12小时有人服务,主 要人员24小时开通手提电话 提供服务。

 5、产品出厂合格率  100%,在质保期内发现 缺陷/潜在的缺陷,本公 司负责免费维修或更换。免费提供技术咨询和服务。

 6、所有产品将及时 、准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证,如客户需要,本公司将派有关人员亲临现场指导安装、调试.


售后服务承诺

 1、明确售后服务的 优惠条件及保修的响应时间:在质保期间内在24~36 小时(省外 48小时)内到达现场 维修。质保期满后,明确例行维保时间和各项维修承诺。

2、阀门产品提供免 费维修 1 年并提供在此期限 内的免费备件清单,免费维保期间内如发生非人为原因引起的损坏(不可抗力原因除外),本公司将及时免费更换和修理。

 3、免费保修期满后 用户如委托本公司进行维护保养,本公司将对产品进行维护更换件(出厂价),并详细列出维保内容。

 4、当某种产品停止 或改型生产时,本公司事先将停止或改型生产的计划通知客户,使客户有足够的时间采购所需备件;同时本公司免费提供该产品图纸及有关技术参数。

 5、本公司本着以客 户利益为第一,想客户所想、急客户所急,尽己所能满足客户的要求,做好售后服务。

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